Aviso legal
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Este aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Ruta Policial, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios. Se completa con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones de Contratación, que forman con él un cuerpo único y deben leerse de forma conjunta. La navegación por el sitio o la creación de una cuenta suponen el conocimiento y la aceptación sin reservas de todos estos textos en la versión vigente en cada momento; si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus cláusulas, debe abstenerse de utilizar el sitio.
1. Datos identificativos del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de los datos del titular del sitio web:
- Denominación social: ARK PLATFORMS, EUROPE LIMITED
- Número de sociedad: 16762355, inscrita en Companies House (Reino Unido)
- Domicilio social: Office 12, Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester M40 8WN, Reino Unido
- Correo electrónico de contacto: hola@rutapolicial.com
- Soporte de cuentas y suscripciones: soporte@rutapolicial.com
- Nombre comercial y dominio: Ruta Policial — www.rutapolicial.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Ruta Policial es una plataforma privada de preparación de oposiciones que ofrece temario, bancos de preguntas, simulacros cronometrados, materiales descargables y herramientas de seguimiento del estudio, dirigida a quienes preparan las oposiciones a Policía Nacional, Guardia Civil y Policía Local.
El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal en la versión publicada en cada momento. La contratación de una suscripción se rige además por las condiciones de contratación.
El presente aviso resulta de aplicación tanto a la parte del sitio de acceso libre como a las áreas privadas reservadas a personas usuarias registradas, y se aplica con independencia del dispositivo, sistema o canal desde el que se produzca el acceso.
El titular se reserva el derecho de organizar, estructurar, ampliar, reducir o discontinuar las secciones y funcionalidades del sitio del modo que estime más conveniente, sin que ello genere derecho a indemnización, salvo en lo relativo a servicios ya contratados y pendientes de prestación.
3. Ausencia de vinculación con organismos oficiales
Ruta Policial no es un organismo público ni un centro oficial de formación, y no mantiene vinculación, patrocinio ni convenio con el Ministerio del Interior, la Dirección General de la Policía, la Dirección General de la Guardia Civil, las comunidades autónomas ni con ningún ayuntamiento.
Las denominaciones de los cuerpos y las referencias a convocatorias se emplean con fines descriptivos e informativos. La información sobre requisitos, plazos y pruebas tiene carácter divulgativo y no sustituye a las bases oficiales publicadas en el BOE, en los boletines autonómicos o en los boletines provinciales, que prevalecen en todo caso.
4. Condiciones de uso
El usuario se compromete a hacer un uso diligente del sitio y de sus contenidos, absteniéndose de utilizarlos con fines contrarios a la ley, a la buena fe o al orden público.
- No está permitido reproducir, distribuir, comunicar públicamente ni transformar los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular.
- No está permitido compartir las credenciales de acceso ni utilizar una misma cuenta por varias personas: la cuenta es personal e intransferible.
- No está permitido extraer de forma sistemática preguntas, temario o materiales, ni mediante copia manual ni con programas automatizados, robots, arañas o técnicas de scraping.
- No está permitido introducir código malicioso, intentar acceder a áreas restringidas ni realizar acciones que comprometan la disponibilidad o la seguridad del servicio.
- No está permitido suplantar la identidad de terceros ni facilitar datos falsos en el registro.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del sitio —textos, preguntas, explicaciones, materiales de estudio, diseño, código fuente, marcas y logotipos— son titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La suscripción concede al usuario una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para acceder a los contenidos y utilizarlos con fines de estudio propio. No supone cesión de derecho alguno de explotación.
Los textos normativos citados en las explicaciones proceden de fuentes oficiales y se reproducen a efectos didácticos y de referencia, con indicación de su origen.
6. Enlaces a otros sitios
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros, principalmente a boletines oficiales y a fuentes normativas. Esos enlaces se ofrecen como referencia y no implican control sobre su contenido.
El titular no responde de la información alojada en sitios ajenos ni de su disponibilidad. Si detectas un enlace roto o que apunta a contenido inadecuado, puedes comunicárnoslo y lo revisaremos.
7. Responsabilidad
El titular pone los medios razonables para que el servicio esté disponible y para que los contenidos estén actualizados y sean correctos, pero no puede garantizar la ausencia total de errores, interrupciones o cambios normativos no reflejados todavía en una pregunta concreta.
El material de la plataforma es una herramienta de estudio: no garantiza la superación de ninguna prueba ni la obtención de plaza, que dependen del esfuerzo de cada persona y de las condiciones de cada convocatoria.
Si detectas un error en una pregunta o en una explicación, puedes reportarlo desde la propia pregunta. Revisamos los reportes y corregimos lo que proceda.
Nada de lo dispuesto en este aviso excluye o limita la responsabilidad del titular en los supuestos en que la ley no lo permita, en particular frente a consumidores.
8. Registro, cuenta y veracidad de los datos
El acceso a las áreas privadas y a los servicios de suscripción exige el registro previo y la creación de una cuenta. El usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos que facilita y se compromete a mantenerlos actualizados; responderá de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar al titular o a terceros la introducción de datos falsos, inexactos o de titularidad ajena.
Las credenciales de acceso son personales, confidenciales e intransferibles. El usuario es responsable de su custodia y de toda actividad realizada desde su cuenta, y se obliga a comunicar de inmediato al titular cualquier uso no autorizado o pérdida de confidencialidad de las claves.
El titular podrá suspender o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de un uso fraudulento, del incumplimiento de estas condiciones o del uso compartido de una misma cuenta por varias personas, sin que ello genere derecho a devolución cuando responda a un incumplimiento imputable al usuario.
9. Disponibilidad, continuidad y suspensión del servicio
El titular no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpidas del sitio ni de sus servicios. Siempre que resulte razonablemente posible, se anunciarán con antelación las interrupciones programadas por mantenimiento.
El titular podrá suspender temporalmente el acceso, sin previo aviso, por motivos de seguridad, mantenimiento urgente, actualización de sistemas o por causas ajenas a su control. No asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad, de fallos en el acceso o de interrupciones que no le sean directamente imputables por dolo o negligencia grave.
10. Precios, contratación y facturación
Los precios de las suscripciones, sus modalidades, los periodos de prueba, la forma de pago, la renovación automática y el derecho de desistimiento se detallan en las Condiciones de Contratación, que prevalecen sobre este aviso en todo lo relativo a la relación contractual.
Los importes se muestran en euros e incluyen, cuando proceda, los impuestos indirectos aplicables. La emisión de la factura y su remisión al usuario se realizarán por medios electrónicos, salvo solicitud en contrario.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en los términos detallados en la Política de Privacidad.
En ella se informa de la identidad del responsable, de las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, de los plazos de conservación, de las cesiones y, en su caso, transferencias internacionales, y del modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como del derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Uso de cookies
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). Las cookies no estrictamente necesarias solo se instalan con el consentimiento previo del usuario, que puede otorgarse, denegarse o revocarse en cualquier momento desde el panel de configuración disponible en el propio sitio.
13. Comunicaciones comerciales por vía electrónica
De conformidad con la Ley 34/2002, el titular solo remitirá comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio equivalente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o cuando exista una relación contractual previa y se refieran a servicios similares a los contratados.
El usuario podrá oponerse al envío de estas comunicaciones y revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, de forma sencilla y gratuita, mediante el enlace habilitado en cada comunicación o dirigiéndose a la dirección de contacto del titular.
14. Menores de edad
El uso del sitio y la contratación de los servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para obligarse. Las personas menores de edad únicamente podrán registrarse y utilizar los servicios con el consentimiento y bajo la supervisión de quienes ostenten su patria potestad o tutela, quienes serán responsables de los actos realizados a través de la cuenta.
Si el titular tiene conocimiento de que se han facilitado datos de una persona menor sin la debida autorización, procederá a cancelar la cuenta y a suprimir los datos asociados.
15. Seguridad de la información
El titular adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información y para prevenir accesos no autorizados, de acuerdo con el estado de la técnica. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a redes públicas puede garantizar una seguridad absoluta.
Queda prohibido cualquier intento de vulnerar la seguridad del sitio, de acceder a datos o áreas no autorizadas, de interferir en su funcionamiento o de someterlo a pruebas de intrusión sin autorización expresa y por escrito del titular.
16. Comunicaciones y notificaciones
A efectos de este aviso, el usuario acepta que las comunicaciones y notificaciones se realicen preferentemente por medios electrónicos, en particular a través de la dirección de correo facilitada en el registro o mediante avisos publicados en el propio sitio, que se tendrán por válidamente efectuadas.
Cualquier comunicación dirigida al titular deberá remitirse a las direcciones de contacto indicadas en el apartado de datos identificativos.
17. Fuerza mayor
El titular no será responsable del incumplimiento o del cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, los fallos generalizados de las redes de telecomunicaciones o del suministro eléctrico, los ataques informáticos, las decisiones de autoridades, las catástrofes naturales y, en general, cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
18. Cesión
El usuario no podrá ceder ni transmitir su posición contractual ni los derechos y obligaciones derivados del uso del sitio sin el consentimiento previo y por escrito del titular. El titular podrá ceder su posición contractual, así como los derechos y obligaciones derivados de la prestación del servicio, en el marco de operaciones societarias o de reestructuración, informando de ello al usuario cuando resulte legalmente exigible y sin merma de sus derechos.
19. Renuncia, tolerancia y divisibilidad
La falta de ejercicio por parte del titular de cualquier derecho o facultad previstos en este aviso no supondrá su renuncia, salvo reconocimiento expreso y por escrito.
Si alguna cláusula de este aviso fuese declarada nula, ilegal o ineficaz, total o parcialmente, por una autoridad o tribunal competente, dicha declaración no afectará a la validez del resto de cláusulas, que conservarán su plena vigencia. La cláusula afectada se sustituirá por otra que, siendo válida, persiga la finalidad perseguida por la original.
20. Idioma
La lengua aplicable a este aviso legal y a la relación entre el titular y el usuario es el español (castellano). Cualquier traducción que pudiera facilitarse se ofrece a título meramente informativo y, en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
21. Modificaciones
El titular puede modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, jurisprudenciales o técnicos, o a la propia evolución del servicio. La versión aplicable es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización que figura arriba.
Cuando las modificaciones afecten de forma sustancial a los derechos u obligaciones del usuario, se procurará informar de ellas con una antelación razonable a través del sitio o por correo electrónico. La continuación en el uso del sitio tras la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación.
22. Legislación aplicable
Las relaciones entre el titular y los usuarios se rigen por la legislación española. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se aplicarán además las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia habitual dentro de la Unión Europea, y serán competentes los juzgados de su domicilio.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
¿Alguna duda sobre este texto? Escríbenos a hola@rutapolicial.com.
ARK PLATFORMS, EUROPE LIMITED · Company No. 16762355 · Office 12, Initial Business Centre, Wilson Business Park, Manchester M40 8WN, Reino Unido